Beschrijving
Langdurig probleemloos gebruik
De DJI Care Refresh+ service is een verlenging van twaalf maanden van de basisverzekering die DJI aanbiedt voor haar producten. Gedurende de looptijd kunt u, tegen een kleine vergoeding, één keer uw beschadigde apparatuur vervangen. Controleer voordat u DJI Care Refresh+ aanschaft of u DJI Care Refresh voor uw apparaat hebt.
Schadedekking
Schade die is ontstaan door bedieningsfouten, contact met water, een val of signaalstoringen tijdens gebruik, is gedekt.
Wanneer er een ongeval plaatsvindt
1 De gebruiker meldt de storing en stuurt het product naar de DJI-service met de melding dat het product DJI Care Refresh+ heeft.
2. De gebruiker ontvangt een reparatieofferte en beslist op basis daarvan of hij de reparatie/vervanging tegen betaling wil laten uitvoeren of via DJI Care Refresh+.
(3) Nadat de gebruiker DJI Care Refresh+ heeft geselecteerd, betaalt hij een vergoeding .
4. Het vervangen of gerepareerde product wordt met voorrang aan de gebruiker geleverd. De transportkosten worden gedekt door DJI.
Opmerking
(1) Voordat u DJI Care Refresh+ koopt, moet u ervoor zorgen dat DJI Care Refresh voor uw apparaat nog actief is en dat er nog minstens één vervanging beschikbaar is.
2. Nadat u DJI Care Refresh+ hebt aangeschaft en aan uw apparaat hebt toegewezen, ontvangt u per e-mail een serviceovereenkomst. DJI Care Refresh+ wordt aan uw apparaat gekoppeld en treedt binnen 24 uur in werking.
(3) De vervangingsservice van DJI Care Refresh+ is één jaar geldig en gaat pas in na afloop van de DJI Care Refresh-periode. De productgarantieperiode wordt direct verlengd na ontvangst van het DJI Care Refresh+-servicecontract.
4) DJI Care Refresh+ en het bijbehorende product moeten in hetzelfde land of dezelfde regio worden gekocht, omdat de voordelen van DJI Care Refresh+ alleen geldig zijn in de regio waar het product is gekocht.
5 Wanneer u uw apparaat retourneert voor een DJI Care Refresh+ vervanging, is het vervangende apparaat nieuw of qua uiterlijk en prestaties gelijkwaardig aan het nieuwe apparaat.
Vrijwaring
DJI Care Refresh+ dekt niet:
1. verloren of gedeeltelijk verloren product.
2. diefstal of achterlating van het product.
3. schade veroorzaakt door gebruik van het product onder ongeschikte weersomstandigheden.
4. zender, extra accessoires.
5. opzettelijk verlies van het product.
6. schade aan de behuizing die de werking van het product niet beïnvloedt .
7. directe of indirecte schade veroorzaakt door overmacht.
8. defecten die optreden buiten de geldigheidsperiode van DJI Care Refresh+.
9. extra kosten die verband houden met het verbeteren van het model en de prestaties ervan.
10. Gebreken die het gevolg zijn van het uitvoeren van wijzigingen die niet overeenstemmen met de aanbevelingen in de gebruiksaanwijzing of van het gebruik van incompatibele batterijen en opladers.
11. defecten die het gevolg zijn van het gebruik van niet-geautoriseerde accessoires, batterijen of software.
Belangrijkste kenmerken van DJI Care Refresh+
- Verlenging Care Refresh-service met nog eens 12 maanden ,
- Productvervanging of reparatie tegen een kleine vergoeding ,
- dekt ongevallen die het gevolg zijn van de schuld van de exploitant,
- snelle implementatie van de service.