Beschrijving
Servicebescherming met DJI Care Refresh
Elektronische codes worden van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 16:00 uur verzonden naar het e-mailadres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven.
DJI Care Refresh is een servicebescherming voor uw apparaat waarmee u, tegen een kleine meerprijs, twee keer per jaar uw beschadigde apparaat kunt vervangen. De verzekering dekt onder andere schade veroorzaakt door een botsing of doordat het product in contact is gekomen met water. Beschadigde hardware wordt dan vervangen door nieuwe of gelijkwaardige nieuwe hardware. DJI Care Refresh kan eenmalig worden geactiveerd tot 30 dagen na activering (eerste keer opstarten) van het apparaat. U kunt de bescherming ook verlengen. Koop hiervoor een extra jaarabonnement (maximaal twee keer, in totaal krijgt u dan 3 jaar extra). Bovendien geldt gedurende de geldigheidsperiode van de service de officiële fabrieksgarantie.
DJI Osmo Mobile 7
Voor apparaten uit de DJI Osmo Mobile 7-serie bedragen de kosten voor elke vervanging onder DJI Care Refresh 39 PLN*.
*Wanneer u dit rechtstreeks aan de fabrikant meldt, kan het vervangingsbedrag variëren afhankelijk van de huidige wisselkoers.
Verlengde garantie
Gebruikers van apparaten zoals DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 7, Osmo Mobile 7P, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine en DJI Action 2 kunnen ook profiteren van extra voordelen. Als u de Care Refresh-service gedurende de geldigheidsperiode niet gebruikt, ontvangt u als beloning een verlenging van de garantie met een jaar.
Hoe DJI Care Refresh te activeren
1 Activeer de code op: https://support.dji.com/care/active .
2. Tijdens het activeringsproces moet u de Care Refresh-code, het serienummer van het apparaat (dit vindt u op het product) en de gegevens van de persoon die het pakket activeert (naam, e-mailadres) opgeven.
3. De DJI Care Refresh-service wordt geactiveerd en automatisch toegewezen aan de overeenkomstige regio. U ontvangt een bevestiging van de activering van DJI Care Refresh per e-mail. Uw apparatuur is nu veilig!
Als er een ongeluk gebeurt
1 De gebruiker meldt de storing en stuurt het apparaat naar het Duitse servicecentrum van DJI met de mededeling dat hij de DJI Care Refresh-service heeft aangeschaft.
2) De gebruiker ontvangt een reparatieofferte en beslist op basis daarvan of hij de reparatie/vervanging tegen betaling wil laten uitvoeren of via DJI Care Refresh.
3) Nadat u voor DJI Care Refresh hebt gekozen, betaalt u de vervangingskosten en ontvangt u een nieuw apparaat.
4. Het vervangen product wordt met prioriteit en gratis verzending naar de gebruiker verzonden.
DJI Care Refresh dekt niet
1) Verloren of gedeeltelijk verloren uitrusting.
2) Gestolen of achtergelaten product.
3) Extra accessoires.
4) Opzettelijk verlies van het product.
5) Schade aan de behuizing die geen invloed heeft op de werking van het product.
6) Directe of indirecte schade veroorzaakt door overmacht.
7) Gebreken die optreden buiten de geldigheidsperiode van DJI Care Refresh.
8) Extra kosten die verband houden met het upgraden van het model en het verbeteren van de prestaties.
9) Defecten die het gevolg zijn van het uitvoeren van wijzigingen die niet in overeenstemming zijn met de aanbevelingen in de gebruiksaanwijzing of van het gebruik van incompatibele batterijen en opladers.
10) Defecten die het gevolg zijn van het gebruik van niet-geautoriseerde accessoires, batterijen of software.
