Vermijd onderbrekingen met onze snelste ondersteuning, inclusief op AI gebaseerde voorspellende probleemmeldingen, prioriteitstoegang tot deskundige ondersteuning op afstand en reparatie op locatie
[1] .
| Leverancierskenmerken
|
| Mediatype |
Informatie op basis van AI met reparatie op locatie/bevoorrechte toegang |
| Servicelocatie |
Op afstand en op locatie |
| Garantiedekking |
Onder garantie |
| Omslagdetails |
Normale werkdagen: 9 uur |
| Duur |
3 jaar |
| Reactietijd |
Interventie de volgende werkdag |
| Onderhoudsmethode |
Voorspellende ondersteuning met bevoorrechte toegang |
| Aanvullende informatie |
Behoud van defecte media |
| Extra ondersteuningsoptie |
Behoud van defecte media; PC-oplossing |
| Type zorgpakket |
Elektronisch |
| Dekkingsperiode |
36 maanden |
