HP Support 1 jaar na garantie, werkstatus, in- en uitgangspunten – Interventie op locatie/voorspellende detectiewaarschuwingen/privétoegang/standaardondersteuning, AI-gestuurde informatie met reparatie op locatie, ondersteuning op afstand en op locatie, na garantie, reguliere werkdagen: 9 uur, 1 jaar, interventie op de volgende werkdag
| Leverancierskenmerken
|
| Mediatype |
AI-gestuurde informatie met reparatie op locatie |
| Servicelocatie |
Op afstand en op locatie |
| Garantiedekking |
na de garantie |
| Omslagdetails |
Normale werkdagen: 9 uur |
| Duur |
1 jaar |
| Reactietijd |
Interventie de volgende werkdag |
| Onderhoudsmethode |
Voorspellende en on-site ondersteuning |
| Aanvullende informatie |
Behoud van defecte media |
| Extra ondersteuningsoptie |
Behoud van defecte media |
| Type zorgpakket |
Elektronisch |
| Dekkingsperiode |
12 maanden |
