Faites confiance à HP pour résoudre les problèmes d'ordinateurs avec une assistance à distance et des réparations sur site pratiques. Les informations sur les appareils proposées en option, aident HP à résoudre rapidement les problèmes.
| Caractéristiques du fournisseur | 
| Type de support | 
Réparation sur site | 
| Lieu de service | 
Réparation sur place | 
| Couverture de la garantie | 
Sous garantie | 
| Détails de couverture | 
Jours ouvrés réguliers : 9 heures | 
| Durée | 
3 ans | 
| Temps de réponse | 
Intervention le jour ouvré suivant | 
| Méthode d'entretien | 
Réparation sur site | 
| Informations supplémentaires | 
Conservation des supports défectueux | 
| Option de support supplémentaire | 
Conservation des supports défectueux; Solution PC | 
| Type de Care Pack | 
Electronique | 
| Période de couverture | 
36 mois |